اتفاقية الاستخدام وسياسة الخصوصية - دخون الجزيرة
أهلاً بكم في متجر دخون الجزيرة. تُطبق هذه الاتفاقية على كافة خدمات المتجر والمشتريات التي تتم من خلاله. باستخدامكم للموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط التالية:
أولاً: شروط الاستخدام (Terms of Use)
- الأهلية القانونية: يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة للشراء والتعاقد، أو أنه يستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
- الحساب الشخصي: يلتزم العميل بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، ويكون مسؤولاً عن كافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.
- وصف المنتجات: نسعى في "دخون الجزيرة" لتحري الدقة المتناهية في وصف منتجات العود والعطور والمباخر، ومع ذلك، قد تختلف ألوان المباخر أو صور العود الطبيعي قليلاً عن الواقع نظراً لطبيعة المواد الخام وإضاءة التصوير.
- حقوق الملكية: كافة المحتويات من صور، شعارات، ونصوص هي ملك لشركة "دخون الجزيرة" ولا يحق اقتباسها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي.
ثانياً: سياسة الخصوصية (Privacy Policy)
نحن نقدر مخاوفكم بشأن خصوصية بياناتكم، ولذلك نلتزم بحماية كافة المعلومات التي تقدمونها لنا وفق الآتي:
1. المعلومات التي نجمعها:
- المعلومات الشخصية: (الاسم، العنوان، رقم الجوال، البريد الإلكتروني) لغرض إتمام عملية الشحن والتواصل.
- معلومات الدفع: يتم معالجة عمليات الدفع عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة في المملكة، ولا نقوم بتخزين أرقام بطاقاتكم الائتمانية في خوادمنا.
2. كيف نستخدم بياناتكم؟
- لمعالجة طلبات الشراء وتوصيل المباخر والعود إلى موقعكم بدقة.
- لإرسال تحديثات الطلب أو العروض الترويجية (في حال اشتراككم في القائمة البريدية).
- لتحسين تجربة التسوق وتقديم دعم فني مخصص.
3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة:
- نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم لأي طرف ثالث.
- نشارك فقط البيانات الضرورية (الاسم، العنوان، الجوال) مع شركات الشحن والتوصيل لضمان وصول طلبكم.
4. أمن المعلومات: نستخدم تقنيات تشفير متطورة (SSL) لحماية بياناتكم أثناء انتقالها عبر الإنترنت، ونطبق معايير صارمة داخل "دخون الجزيرة" لمنع الوصول غير المصرح به لقاعدة البيانات.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): يستخدم الموقع "الكوكيز" لتحسين تجربة المستخدم وحفظ تفضيلاتكم وسلة المشتريات، ويمكنكم تعطيلها من إعدادات المتصفح، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
ثالثاً: التعديلات والتحديثات
يحتفظ متجر دخون الجزيرة بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت لضمان مواكبة الأنظمة القانونية في المملكة العربية السعودية، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.